Aide :

Afin de mieux pouvoir vous renseigner, et plus rapidement, je reprend ici les questions les plus fréquemment posées. Si vous n'y trouvez pas votre réponse, vous pouvez me contacter.

 

Rachetez vous les étains ?

 

NON. Nous ne proposons pas ce service.

 

Quels sont les tarifs et délais de livraison ?

Le détail des frais de livraisons sont indiqués sur cette page : Information Livraison.

Où indiquer le texte à graver ?

Si votre article peut être gravé, choisissez l'option de gravure désirée et vous pourrez indiquer le texte à graver avant  la validation de votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez vous ?

Les moyens de paiement acceptés sont la carte bleue via Paypal, le chèque postal, ou le virement bancaire.

Je n'ai pas accès au panier et donc à mes achats en cours ?

Pour afficher votre panier, cliquez sur le logo en forme de petit caddie, ou ici : Voir le panier .

Je recherche un article déjà vu dans votre boutique mais je ne le retrouve plus ?

Vous pouvez rechercher un article sur la page "Rechercher un article".

Vos étains sont ils alimentaires ?

OUI. Tous les étains peuvent être qualifiés d'alimentaires, dans la mesure ou ils ne contiennent pas de plomb ou autres substances nocives. Mes étains sont tous garanti pour un usage alimentaire. Voir l'article sur les fausses idées reçues sur les étains.

Comment entretenir l'étain ?

Tous nos conseils pour nettoyer et entretenir vos étains vous sont gratuitement indiqués sur cette page : L'Entretien de vos étains.

 

Pouvez vous m'aider à reconnaître un poinçon ?

Oui, toutes les informations sur les poinçons sont déjà indiqués sur cette page: Les poinçons d'étain. Vous pouvez également laisser un message et une photo sur le notre page Facebook.

Comment profiter de votre facilité de paiement en deux fois par chèque ?

Toutes les informations pratiques vous seront indiquées lorsque vous choisirez le mode de paiement par chèque. Peu importe le montant de votre commande, il vous sera demandé de diviser le montant total de votre commande par 2, et d'envoyer les 2 chèques aux montants correspondants, qui seront encaissés par nos soins à 30 jours d’intervalle. Votre commande sera envoyée dès l'encaissement du premier chèque.

Le site est il sécurisé pour le paiement par carte bancaire ?

OUI. Pour tout paiement par carte bancaire, vous serez automatiquement redirigé vers le site paypal spécialisé dans la transaction sécurisé par carte bancaire sur internet. Paypal est complètement gratuit pour l'acheteur, et ne nécessite pas d'inscription. Le paiement est immédiat comme pour un paiement par carte bancaire chez un commerçant.

Un objet en étain peut-il être argenté ?

Théoriquement oui, mais techniquement non ! Je m'explique : Un objet en étain peut bien être argenté, comme un autre objet en métal, par exemple les timbales en métal argenté que l'on offre aux baptêmes. Mais techniquement argenter un étain, ça n'est pas bien malin ! Souvent votre étain neuf a été mâtifié, il faut donc le décaper à fond, le polir pour avoir une surface au plus propre et lisse. L'étain est poreux et accroche mal. De plus un même en article en étain brillant, et en en métal argenté ne vous demandera pas le même entretien : l'étain restera beau beaucoup plus longtemps alors que le métal argenté va vite et régulièrement s'oxyder (et donc noircir). Et pour finir, l'étain étant fort malléable un étain argenté ne résistera pas aux chocs et marquera ou se déformera au moindre coup, alors que l'étain massif pourra être rectifié et dé-cabossé.

 

Où et comment vendre mes étains anciens ?

 

Retrouvez mon article de blog reprenant ici tous les conseils pour revendre vos etains.

 


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